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Perguntas frequentes
Nossos produtos são confeccionados sob demanda. O prazo de confecção é de até 20 dias úteis após a confirmação da compra. Após esse período, o pedido é enviado e começa a contar o prazo de entrega da transportadora escolhida.
Assim que seu pedido estiver pronto, ele será enviado pela modalidade de frete escolhida no momento da compra. Você receberá o código de rastreamento pelo email para acompanhar a entrega.
Cada produto possui uma tabela de medidas própria. Recomendamos conferir as medidas indicadas na página do produto antes de finalizar a compra para escolher o tamanho ideal para você.
Sim! Você pode solicitar a troca dentro do prazo informado em nossa Política de Trocas e Devoluções. A primeira troca por tamanho é gratuita, conforme as condições da nossa política.
Sim! Seus dados são protegidos durante todo o processo de compra. Trabalhamos com plataformas de pagamento seguras e você receberá a confirmação do pedido após a aprovação do pagamento.
Na Drakon, cada peça é produzida especialmente para o seu pedido. Isso significa que não trabalhamos apenas com produtos parados em estoque: sua peça entra em produção após a compra. Por isso, nosso prazo de confecção é um pouco maior, mas você recebe um produto preparado especialmente para você. 🖤